Pomoc

Czy telefon i telewizor są w tej samej sieci Wi-Fi? W niektórych routerach pasma 5 GHz i 2,4 GHz działają jak osobne sieci i urządzenia się nie widzą.

Czy udzielono zgody na dostęp do sieci lokalnej? Na iPhonie opcja Ustawienia → MirrorVO → Sieć lokalna musi być włączona.

Przełącz telewizor na ekran główny, a potem zamknij i ponownie otwórz aplikację. Uśpiony telewizor może nie odpowiadać na wyszukiwanie.

Nie używaj sieci dla gości. Sieci dla gości celowo blokują komunikację między urządzeniami.

Najczęstszą przyczyną jest funkcja iPhone’a „Prywatny adres Wi-Fi”. Niektóre routery blokują ruch między telewizorem a urządzeniami używającymi losowego adresu sprzętowego.

Rozwiązanie: Ustawienia → Wi-Fi → przycisk (i) obok twojej sieci → wyłącz „Prywatny adres Wi-Fi” → połącz się z siecią ponownie.

Jeśli router ma funkcję „Client Isolation” lub „AP Isolation”, wyłącz ją.

Sieci firmowe, szkolne i hotelowe zwykle blokują ruch między urządzeniami; spróbuj w sieci domowej.

Przybliż telefon do routera. Przesyłanie ekranu to ciągły strumień o dużej przepustowości, więc jako pierwszy cierpi, gdy sygnał Wi-Fi słabnie.

Jeśli możesz, używaj Wi-Fi 5 GHz. Różnica jest wyraźna.

Jeśli inne urządzenie w sieci coś pobiera lub robi kopię zapasową, wstrzymaj to na chwilę.

Obniż jakość o jeden stopień w Ustawieniach → Jakość obrazu i dźwięku. Aplikacja sama też obniża jakość, gdy strumień nie nadąża.

iOS na poziomie systemu blokuje dźwięk niektórych aplikacji w transmisjach ekranu. Zwykle dotyczy to odtwarzaczy wideo, Safari i Muzyki. To nie jest błąd aplikacji — tak samo dzieje się w każdej aplikacji do przesyłania ekranu.

Dźwięk z gier i z większości aplikacji jest przesyłany normalnie.

Sprawdź, czy opcja Ustawienia → Jakość obrazu i dźwięku → „Przesyłaj dźwięk” jest włączona.

Te aplikacje używają zabezpieczenia przed kopiowaniem (DRM) i nie pozwalają, by ich treść trafiała do transmisji ekranu. Obraz pozostaje czarny.

To nie jest wada aplikacji, lecz ograniczenie narzucone przez serwisy streamingowe; żadna aplikacja do przesyłania ekranu nie może go obejść.

Ekran telefonu i ekran telewizora mają różne proporcje. Aby pokazać cały obraz bez przycinania, na krawędziach zostaje wolne miejsce — dzięki temu interfejs gier i tekst nie są ucinane.

Gdy trzymasz telefon poziomo, opcja „Wypełnij ekran” w Ustawieniach rozciąga obraz na cały telewizor, lekko przycinając krawędzie.

Stuknij „Przywróć zakupy” na ekranie Ustawienia → MirrorVO Premium.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Apple, którego użyto do zakupu.

Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas i podaj datę zakupu oraz wybrany plan.

Obsługiwane są telewizory i urządzenia z Chromecastem, w tym telewizory z logo „Chromecast built-in”. Jeśli twój telewizor nie ma Chromecasta, ale ma przeglądarkę internetową, stuknij w aplikacji „Nie ma telewizora na liście?” i przesyłaj obraz przez przeglądarkę samego telewizora.

Przesyłanie ekranu kompresuje obraz i wysyła go przez sieć do telewizora. Z Chromecastem opóźnienie wynosi zwykle około sekundy. Przez przeglądarkę telewizora to 3–5 sekund, ponieważ przeglądarka odtwarza strumień krótkimi fragmentami i trzyma mały bufor bezpieczeństwa, żeby obraz się nie zacinał. Podczas gier patrz na ekran telefonu.

Do zwykłego przesyłania nie. Dopóki telefon i telewizor są w tej samej sieci Wi-Fi, obraz trafia prosto z telefonu do telewizora.

Jedynym wyjątkiem jest tryb niskiego opóźnienia: telewizor pobiera swój odtwarzacz z internetu, więc również on potrzebuje połączenia z internetem. Jeśli go nie ma, aplikacja sama wraca do zwykłego przesyłania.

Tak. Możesz wyjść z aplikacji i korzystać z innych; przesyłanie trwa w tle. To, co jest na ekranie, pojawia się na telewizorze.

Przesyłanie ekranu jest wymagające: obraz jest bez przerwy kodowany i wysyłany przez Wi-Fi. Bateria rozładowuje się szybciej niż zwykle, a telefon może się nagrzewać. Przy dłuższych sesjach zalecamy podłączenie ładowarki.

Stuknij czerwony wskaźnik u góry ekranu i wybierz „Zatrzymaj transmisję” albo użyj w aplikacji przycisku „Zatrzymaj przesyłanie”.

Przez 24 godziny od pierwszej transmisji wszystko jest bezpłatne i odblokowane: najwyższa jakość, najniższe opóźnienie, bez podawania danych karty. Potem przesyłanie wymaga subskrypcji MirrorVO Premium — miesięcznej lub rocznej. W aplikacji nigdzie nie ma reklam.

Subskrypcjami zarządza Apple. Na iPhonie przejdź do Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje, wybierz MirrorVO i anuluj. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu; do tego czasu Premium pozostaje aktywne.