Podrška

Jesu li telefon i televizor na istoj Wi-Fi mreži? Na nekim usmjerivačima pojasevi od 5 GHz i 2,4 GHz rade kao zasebne mreže pa se uređaji ne vide.

Jeste li dali dopuštenje za lokalnu mrežu? Na iPhoneu mora biti uključeno Postavke → MirrorVO → Lokalna mreža.

Prebacite televizor na početni zaslon, a zatim zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju. Televizor u stanju mirovanja možda neće odgovarati na pretraživanje.

Nemojte koristiti mrežu za goste. Mreže za goste namjerno sprječavaju da uređaji dođu jedni do drugih.

Najčešći je uzrok značajka iPhonea „Privatna Wi-Fi adresa”. Neki usmjerivači blokiraju promet između televizora i uređaja koji koriste nasumičnu hardversku adresu.

Rješenje: Postavke → Wi-Fi → tipka (i) pokraj vaše mreže → isključite „Privatna Wi-Fi adresa” → ponovno se spojite na mrežu.

Ako vaš usmjerivač ima „Client Isolation” ili „AP Isolation”, isključite to.

Mreže u tvrtkama, školama i hotelima obično blokiraju promet između uređaja; pokušajte na kućnoj mreži.

Približite telefon usmjerivaču. Zrcaljenje zaslona neprekidan je tok velike propusnosti pa prvo trpi kad Wi-Fi signal oslabi.

Ako možete, koristite Wi-Fi od 5 GHz. Razlika je primjetna.

Ako neki drugi uređaj na mreži preuzima ili izrađuje sigurnosnu kopiju, pauzirajte to na neko vrijeme.

Smanjite za jedan stupanj u Postavke → Kvaliteta slike i zvuka. Aplikacija i sama smanjuje kvalitetu kad tok zaostaje.

iOS na razini sustava blokira zvuk nekih aplikacija u emitiranju zaslona. Obično su to video playeri, Safari i Glazba. To nije pogreška aplikacije i jednako vrijedi za svaku aplikaciju za zrcaljenje zaslona.

Zvuk iz igara i većine aplikacija prenosi se normalno.

Provjerite je li uključeno Postavke → Kvaliteta slike i zvuka → „Zrcali zvuk”.

Te aplikacije koriste zaštitu od kopiranja (DRM) i ne dopuštaju da njihov sadržaj uđe u emitiranje zaslona. Slika ostaje crna.

To nije nedostatak aplikacije nego ograničenje koje nameću servisi za streaming; nijedna aplikacija za zrcaljenje zaslona ne može ga zaobići.

Zaslon telefona i zaslon televizora nemaju isti omjer stranica. Da bi se prikazala cijela slika bez rezanja, na rubovima ostaje prostor pa sučelja igara i tekst nisu odrezani.

Kad telefon držite vodoravno, opcija „Ispuni zaslon” u Postavkama raširi sliku preko cijelog televizora i malo odreže rubove.

Dodirnite „Vrati kupnje” na zaslonu Postavke → MirrorVO Premium.

Provjerite jeste li prijavljeni istim Apple računom kojim ste kupovali.

Ako se problem nastavi, pišite nam i navedite datum kupnje i odabrani plan.

Podržani su televizori i uređaji s Chromecastom, uključujući televizore s oznakom „Chromecast built-in”. Ako vaš televizor nema Chromecast, ali ima web-preglednik, u aplikaciji dodirnite „Televizora nema na popisu?” i zrcalite preko preglednika samog televizora.

Zrcaljenje zaslona sažima sliku i šalje je televizoru preko mreže. S Chromecastom je kašnjenje obično oko jedne sekunde. Preko web-preglednika televizora iznosi 3 – 5 sekundi jer preglednik reproducira tok u kratkim dijelovima i drži malu sigurnosnu zalihu da slika ne zastajkuje. Dok igrate igre, gledajte zaslon telefona.

Za obično zrcaljenje ne. Dok su telefon i televizor na istoj Wi-Fi mreži, slika ide izravno s telefona na televizor.

Jedina iznimka je način s niskim kašnjenjem: televizor učitava svoj player s interneta pa i on treba internetsku vezu. Ako je nema, aplikacija se sama vraća na obično zrcaljenje.

Da. Možete izaći iz aplikacije i koristiti druge; zrcaljenje se nastavlja u pozadini. Što je na vašem zaslonu, pojavljuje se na televizoru.

Zrcaljenje zaslona je zahtjevno: slika se neprestano kodira i šalje preko Wi-Fija. Baterija se prazni brže nego inače, a telefon se može zagrijati. Za duže sesije preporučujemo da priključite punjač.

Dodirnite crveni pokazatelj na vrhu zaslona i odaberite „Zaustavi emitiranje” ili upotrijebite tipku „Zaustavi zrcaljenje” u aplikaciji.

Tijekom 24 sata od vašeg prvog emitiranja sve je besplatno i otključano: najviša kvaliteta, najmanje kašnjenje, bez podataka o kartici. Nakon toga zrcaljenje zahtijeva pretplatu MirrorVO Premium, mjesečnu ili godišnju. U aplikaciji nigdje nema oglasa.

Pretplatama upravlja Apple. Na iPhoneu otvorite Postavke → vaše ime → Pretplate, odaberite MirrorVO i otkažite. Otkazivanje stupa na snagu na kraju plaćenog razdoblja; do tada Premium ostaje aktivan.