MirrorVO

Destek

MirrorVO ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Önce aşağıdaki adımları ve sık karşılaşılan sorunları deneyin; çözülmezse bize yazın.

Nasıl yansıtılır

  1. Telefonunuzun ve televizyonunuzun AYNI Wi-Fi ağında olduğundan emin olun.
  2. MirrorVO'yi açın ve listeden televizyonunuzu seçin.
  3. Kırmızı "YAYINI BAŞLAT" kutusuna dokunun.
  4. Açılan sistem penceresinde "Yayına Başla"ya dokunun.
  5. Görüntünün televizyonda belirmesi 10-15 saniye sürebilir.

Yayını yalnızca siz başlatabilirsiniz. iOS, uygulamaların ekran yayınını kendiliğinden başlatmasına izin vermez; sistem penceresindeki onay her seferinde gereklidir.

Sorun giderme

Televizyonum listede görünmüyor

Telefon ve televizyon aynı Wi-Fi ağında mı? Aynı modemin 5 GHz ve 2,4 GHz ağları bazı modemlerde ayrı ağ sayılır ve cihazlar birbirini göremez.

Uygulamaya yerel ağ izni verdiniz mi? iPhone Ayarlar → MirrorVO → Yerel Ağ açık olmalı.

Televizyonu ana ekrana getirip uygulamayı kapatıp yeniden açın. Uykudaki televizyonlar keşif isteklerine yanıt vermeyebilir.

Misafir ağı kullanmayın. Misafir ağları cihazların birbirine erişmesini kasıtlı olarak engeller.

Televizyona bağlandı ama görüntü gelmiyor

Bunun en sık nedeni iPhone'un "Özel Wi-Fi Adresi" özelliğidir. Bazı modemler rastgele donanım adresi kullanan cihazlarla televizyon arasındaki trafiği engeller.

Çözüm: Ayarlar → Wi-Fi → ağınızın yanındaki (i) simgesi → "Özel Wi-Fi Adresi"ni kapatın → ağa yeniden katılın.

Modem ayarlarınızda "İstemci İzolasyonu" veya "AP İzolasyonu" varsa kapatın.

Kurumsal, okul veya otel ağlarında cihazlar arası trafik genellikle kapalıdır; ev ağınızda deneyin.

Görüntü takılıyor veya donuyor

Telefonu modeme yaklaştırın. Ekran yansıtma sürekli ve yüksek hızlı bir akıştır; Wi-Fi sinyali zayıfladıkça ilk bozulan odur.

Mümkünse 5 GHz Wi-Fi kullanın. Belirgin fark yaratır.

Aynı ağda büyük indirme veya yedekleme yapan başka bir cihaz varsa geçici olarak durdurun.

Ayarlar → Görüntü ve Ses Kalitesi'nden bir kademe düşürün. Uygulama akış takılırsa kaliteyi kendiliğinden de düşürür.

Ses gelmiyor

iOS, bazı uygulamaların sesini sistem düzeyinde ekran yayınına kapatır. Video oynatıcılar, Safari ve Müzik çoğu zaman bu kapsamdadır. Bu bir uygulama hatası değildir ve tüm ekran yansıtma uygulamalarını aynı şekilde etkiler.

Oyunların ve çoğu uygulamanın sesi normal biçimde aktarılır.

Ayarlar → Görüntü ve Ses Kalitesi → "Sesi yansıt" seçeneğinin açık olduğundan emin olun.

Netflix, Disney+ ve benzeri uygulamalar siyah görünüyor

Bu uygulamalar telif koruması (DRM) kullanır ve içeriklerinin ekran yayınına dahil edilmesine izin vermez. Görüntü siyah kalır.

Bu bir eksiklik değil, yayın servislerinin koyduğu bir kısıttır; hiçbir ekran yansıtma uygulaması bunu aşamaz.

Görüntünün kenarlarında siyah bantlar var

Telefon ekranı ile televizyon ekranı aynı en-boy oranında değildir. Görüntünün tamamını kırpmadan göstermek için kenarlarda boşluk bırakılır; böylece oyun arayüzü ve yazılar kesilmez.

Telefonu yatay tuttuğunuzda Ayarlar'daki "Ekranı doldur" seçeneği görüntüyü televizyona yayar; kenarlardan bir miktar kırpma olur.

Satın aldım ama Premium açılmadı

Ayarlar → MirrorVO Premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesine dokunun.

Satın alma sırasında kullandığınız Apple Kimliğiyle oturum açtığınızdan emin olun.

Sorun sürerse bize yazın; satın alma tarihini ve kullandığınız planı belirtin.

Sık sorulan sorular

Hangi televizyonlarla çalışır?

Chromecast özellikli televizyonlar ve Chromecast cihazları desteklenir; "Chromecast built-in" logolu televizyonlar da bu kapsamdadır. Televizyonunuzda Chromecast yoksa ama web tarayıcısı varsa, uygulamada "TV listede yok mu?" kartına dokunup televizyonun kendi tarayıcısından yansıtabilirsiniz.

Görüntü neden birkaç saniye gecikmeli?

Ekran yansıtma görüntüyü sıkıştırıp ağ üzerinden televizyona gönderir. Chromecast ile gecikme genellikle bir saniye civarındadır. Televizyonun web tarayıcısında 3-5 saniyedir; çünkü tarayıcı yayını kısa parçalar hâlinde oynatır ve görüntü takılmasın diye küçük bir güvenlik tamponu tutar. Oyun oynarken telefon ekranına bakın.

İnternet bağlantısı gerekiyor mu?

Standart yansıtmada gerekmez. Telefon ve televizyon aynı Wi-Fi ağında olduğu sürece görüntü doğrudan telefondan televizyona gider.

Tek istisna düşük gecikme kipidir: televizyon oynatıcısını internetten yükler, bu yüzden televizyonun da internete bağlı olması gerekir. Bağlı değilse uygulama kendiliğinden standart yansıtmaya geçer.

Yansıtma sırasında telefonu kullanabilir miyim?

Evet. Uygulamadan çıkıp başka uygulamalar kullanabilirsiniz; yansıtma arka planda sürer. Televizyonda ekranınızda ne varsa o görünür.

Pili çok tüketiyor mu?

Ekran yansıtma yoğun bir işlemdir: görüntü sürekli kodlanır ve Wi-Fi üzerinden gönderilir. Pil normalden hızlı biter ve telefon ısınabilir. Uzun kullanımda şarja takmanızı öneririz.

Yansıtma nasıl durdurulur?

Ekranın üstündeki kırmızı göstergeye dokunup "Yayını Durdur" diyebilir ya da uygulamadaki "Yansıtmayı Durdur" düğmesini kullanabilirsiniz.

Neler ücretsiz, neler abonelik gerektirir?

İlk yayınınızdan itibaren 24 saat boyunca her şey ücretsiz ve açıktır: en yüksek kalite, en düşük gecikme, kart bilgisi gerekmez. Sonrasında yansıtma için aylık ya da yıllık MirrorVO Premium aboneliği gerekir. Uygulamanın hiçbir yerinde reklam yoktur.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone Ayarlar → adınız → Abonelikler yolundan MirrorVO'yi seçip iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar Premium açık kalır.

Bize ulaşın

Sorununuz yukarıda yoksa yazın. Kullandığınız telefon modelini, iOS sürümünü ve televizyon marka/modelini eklerseniz sorunu çok daha hızlı buluruz.

Destek e-postası
ozvey07@gmail.com

En kolay yol: uygulama içinde Ayarlar → Sorun Bildir. Teknik bilgileri kendisi toplar ve göndermeden önce tamamını size gösterir. Yansıtma açıkken bildirirseniz çok daha fazla bilgi eklenir. E-postalara genellikle 2-3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.