Mbështetja
Keni nevojë për ndihmë me MirrorVO? Filloni me hapat dhe problemet e zakonshme më poshtë. Nëse kjo nuk e zgjidh, na shkruani.
Si të pasqyroni
- Sigurohuni që telefoni dhe televizori të jenë në TË NJËJTIN rrjet Wi-Fi.
- Hapni MirrorVO dhe zgjidhni televizorin nga lista.
- Prekni kutinë e kuqe „NIS TRANSMETIMIN”.
- Në dritaren e sistemit që shfaqet, prekni sërish „Nis transmetimin”.
- Mund të duhen 10–15 sekonda derisa figura të shfaqet në televizor.
Transmetimin mund ta nisni vetëm ju. iOS nuk i lejon aplikacionet ta nisin vetë transmetimin e ekranit; konfirmimi në dritaren e sistemit kërkohet çdo herë.
Zgjidhja e problemeve
Televizori im nuk shfaqet në listë
A janë telefoni dhe televizori në të njëjtin rrjet Wi-Fi? Në disa rutera, brezat 5 GHz dhe 2,4 GHz funksionojnë si rrjete të veçanta dhe pajisjet nuk e shohin njëra-tjetrën.
A e keni dhënë lejen për rrjetin lokal? Në iPhone, Cilësimet → MirrorVO → Rrjeti lokal duhet të jetë i aktivizuar.
Kaloni televizorin në ekranin kryesor, pastaj mbyllni dhe rihapni aplikacionin. Një televizor në gjumë mund të mos u përgjigjet kërkimeve.
Mos përdorni rrjet për mysafirë. Rrjetet për mysafirë i pengojnë qëllimisht pajisjet të arrijnë njëra-tjetrën.
Lidhet me televizorin, por figura nuk shfaqet
Shkaku më i shpeshtë është funksioni i iPhone-it „Adresa private e Wi-Fi”. Disa rutera bllokojnë trafikun ndërmjet televizorit dhe pajisjeve që përdorin një adresë të rastësishme harduerike.
Zgjidhja: Cilësimet → Wi-Fi → butoni (i) pranë rrjetit tuaj → çaktivizoni „Adresa private e Wi-Fi” → lidhuni sërish me rrjetin.
Nëse ruteri juaj ka „Client Isolation” ose „AP Isolation”, çaktivizojeni.
Rrjetet e zyrave, shkollave dhe hoteleve zakonisht bllokojnë trafikun ndërmjet pajisjeve; provojeni në rrjetin e shtëpisë.
Figura ngec ose ngrin
Afrojeni telefonin te ruteri. Pasqyrimi i ekranit është një rrjedhë e vazhdueshme me brez të gjerë, ndaj është i pari që vuan kur sinjali Wi-Fi dobësohet.
Nëse mundeni, përdorni Wi-Fi 5 GHz. Dallimi ndihet.
Nëse një pajisje tjetër në rrjet po shkarkon ose po bën kopje rezervë, ndaleni për pak kohë.
Ulni një shkallë te Cilësimet → Cilësia e figurës dhe e zërit. Aplikacioni e ul edhe vetë cilësinë kur rrjedha mbetet pas.
Nuk ka zë
iOS bllokon në nivel sistemi zërin e disa aplikacioneve gjatë transmetimit të ekranit. Zakonisht preken luajtësit e videove, Safari dhe Muzika. Ky nuk është gabim i aplikacionit dhe vlen njësoj për çdo aplikacion pasqyrimi ekrani.
Zëri nga lojërat dhe nga shumica e aplikacioneve transmetohet normalisht.
Kontrolloni që Cilësimet → Cilësia e figurës dhe e zërit → „Pasqyro zërin” të jetë i aktivizuar.
Netflix, Disney+ dhe aplikacione të ngjashme shfaqin ekran të zi
Këto aplikacione përdorin mbrojtje nga kopjimi (DRM) dhe nuk lejojnë që përmbajtja e tyre të hyjë në transmetimin e ekranit. Figura mbetet e zezë.
Kjo nuk është mangësi e aplikacionit, por kufizim i vendosur nga shërbimet e transmetimit; asnjë aplikacion pasqyrimi ekrani nuk mund ta anashkalojë.
Në skajet e figurës ka shirita të zinj
Ekrani i telefonit dhe ekrani i televizorit nuk kanë të njëjtin raport pamjeje. Që të shfaqet e gjithë figura pa prerje, në skaje mbetet hapësirë, kështu ndërfaqet e lojërave dhe teksti nuk priten.
Kur e mbani telefonin horizontalisht, opsioni „Mbush ekranin” te Cilësimet e shtrin figurën në të gjithë televizorin, duke prerë pak skajet.
Pagova, por Premium nuk u zhbllokua
Prekni „Rikthe blerjet” në ekranin Cilësimet → MirrorVO Premium.
Sigurohuni që jeni identifikuar me të njëjtën llogari Apple që përdorët për blerjen.
Nëse problemi vazhdon, na shkruani dhe tregoni datën e blerjes dhe planin që zgjodhët.
Pyetje të shpeshta
Me cilët televizorë funksionon?
Mbështeten televizorët dhe pajisjet me Chromecast, përfshirë televizorët me logon „Chromecast built-in”. Nëse televizori juaj nuk ka Chromecast, por ka shfletues interneti, prekni në aplikacion „Televizori nuk është në listë?” dhe pasqyroni përmes shfletuesit të vetë televizorit.
Pse figura vonohet disa sekonda?
Pasqyrimi i ekranit e ngjesh figurën dhe e dërgon në televizor përmes rrjetit. Me Chromecast vonesa zakonisht është rreth një sekondë. Përmes shfletuesit të televizorit është 3–5 sekonda, sepse shfletuesi e luan rrjedhën në pjesë të shkurtra dhe mban një rezervë të vogël sigurie që figura të mos ngecë. Kur luani lojëra, shikoni ekranin e telefonit.
A më duhet lidhje interneti?
Për pasqyrimin e zakonshëm jo. Për sa kohë telefoni dhe televizori janë në të njëjtin rrjet Wi-Fi, figura shkon drejtpërdrejt nga telefoni te televizori.
I vetmi përjashtim është modaliteti me vonesë të ulët: televizori e ngarkon luajtësin nga interneti, prandaj edhe ai ka nevojë për lidhje interneti. Nëse nuk e ka, aplikacioni kthehet vetë te pasqyrimi i zakonshëm.
A mund ta përdor telefonin gjatë pasqyrimit?
Po. Mund të dilni nga aplikacioni dhe të përdorni të tjerë; pasqyrimi vazhdon në sfond. Çfarë është në ekranin tuaj shfaqet në televizor.
A e shkarkon shumë baterinë?
Pasqyrimi i ekranit është i rëndë: figura kodohet vazhdimisht dhe dërgohet përmes Wi-Fi. Bateria shkarkohet më shpejt se zakonisht dhe telefoni mund të nxehet. Për seanca të gjata ju rekomandojmë ta vendosni në karikim.
Si ta ndal pasqyrimin?
Prekni treguesin e kuq në krye të ekranit dhe zgjidhni „Ndalo transmetimin”, ose përdorni butonin „Ndalo pasqyrimin” në aplikacion.
Çfarë është falas dhe çfarë kërkon abonim?
Për 24 orë nga transmetimi juaj i parë, gjithçka është falas dhe e zhbllokuar: cilësia më e lartë, vonesa më e ulët, pa të dhëna karte. Pas kësaj, pasqyrimi kërkon një abonim MirrorVO Premium, mujor ose vjetor. Në aplikacion nuk ka reklama askund.
Si ta anuloj abonimin?
Abonimet menaxhohen nga Apple. Në iPhone shkoni te Cilësimet → emri juaj → Abonimet, zgjidhni MirrorVO dhe anulojeni. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar; deri atëherë Premium mbetet aktiv.
Na kontaktoni
Nëse problemi juaj nuk përmendet më lart, na shkruani. Nëse na tregoni modelin e telefonit, versionin e iOS dhe markën e modelin e televizorit, e gjejmë shkakun shumë më shpejt.
Email-i i mbështetjes
ozvey07@gmail.com
Rruga më e lehtë është Cilësimet → Raporto një problem brenda aplikacionit. Ai mbledh të dhënat teknike për ju dhe jua tregon të gjitha para se të dërgohet diçka. Nëse raportoni gjatë pasqyrimit, bashkëngjitet informacion shumë më i dobishëm. Zakonisht përgjigjemi brenda 2–3 ditëve të punës.