Asistență

Sunt telefonul și televizorul în aceeași rețea Wi-Fi? La unele routere, benzile de 5 GHz și 2,4 GHz funcționează ca rețele separate, iar dispozitivele nu se văd între ele.

Ai acordat permisiunea pentru rețeaua locală? Pe iPhone, Setări → MirrorVO → Rețea locală trebuie să fie activată.

Adu televizorul la ecranul principal, apoi închide și redeschide aplicația. Un televizor în repaus poate să nu răspundă la căutări.

Nu folosi o rețea pentru oaspeți. Rețelele pentru oaspeți împiedică intenționat dispozitivele să comunice între ele.

Cea mai frecventă cauză este funcția iPhone „Adresă Wi-Fi privată”. Unele routere blochează traficul dintre televizor și dispozitivele care folosesc o adresă hardware aleatorie.

Soluție: Setări → Wi-Fi → butonul (i) de lângă rețeaua ta → dezactivează „Adresă Wi-Fi privată” → reconectează-te la rețea.

Dacă routerul tău are „Client Isolation” sau „AP Isolation”, dezactivează-l.

Rețelele de la birou, școală și hotel blochează de obicei traficul dintre dispozitive; încearcă în rețeaua de acasă.

Apropie telefonul de router. Oglindirea ecranului este un flux continuu cu lățime de bandă mare, așa că este primul care suferă când semnalul Wi-Fi slăbește.

Folosește Wi-Fi de 5 GHz dacă poți. Diferența se simte.

Dacă alt dispozitiv din rețea descarcă ceva sau face o copie de rezervă, pune-l pe pauză o vreme.

Coboară o treaptă în Setări → Calitatea imaginii și a sunetului. Aplicația scade și singură calitatea când fluxul rămâne în urmă.

iOS blochează la nivel de sistem sunetul unor aplicații în transmisiunile de ecran. De obicei sunt afectate playerele video, Safari și Muzică. Nu este o eroare a aplicației și afectează la fel orice aplicație de oglindire a ecranului.

Sunetul din jocuri și din majoritatea aplicațiilor se transmite normal.

Verifică dacă Setări → Calitatea imaginii și a sunetului → „Oglindește sunetul” este activat.

Aceste aplicații folosesc protecție împotriva copierii (DRM) și nu permit ca conținutul lor să ajungă într-o transmisiune de ecran. Imaginea rămâne neagră.

Nu este un neajuns al aplicației, ci o restricție impusă de serviciile de streaming; nicio aplicație de oglindire a ecranului nu o poate ocoli.

Ecranul telefonului și cel al televizorului nu au același raport de aspect. Ca să se vadă întreaga imagine fără decupare, rămâne spațiu pe margini, astfel încât interfețele jocurilor și textul să nu fie tăiate.

Când ții telefonul orizontal, opțiunea „Umple ecranul” din Setări întinde imaginea pe tot televizorul, decupând puțin marginile.

Atinge „Restaurează achizițiile” pe ecranul Setări → MirrorVO Premium.

Asigură-te că ești conectat cu același cont Apple pe care l-ai folosit la cumpărare.

Dacă problema persistă, scrie-ne și menționează data cumpărării și planul ales.

Sunt acceptate televizoarele și dispozitivele cu Chromecast, inclusiv televizoarele cu sigla „Chromecast built-in”. Dacă televizorul tău nu are Chromecast, dar are un browser web, atinge în aplicație „Televizorul nu este în listă?” și oglindește prin browserul televizorului.

Oglindirea ecranului comprimă imaginea și o trimite la televizor prin rețea. Cu Chromecast, întârzierea este de obicei în jur de o secundă. Prin browserul web al televizorului este de 3-5 secunde, pentru că browserul redă fluxul în segmente scurte și păstrează o mică rezervă de siguranță ca imaginea să nu sacadeze. Când joci, uită-te la ecranul telefonului.

Pentru oglindirea obișnuită, nu. Atâta timp cât telefonul și televizorul sunt în aceeași rețea Wi-Fi, imaginea merge direct de pe telefon la televizor.

Singura excepție este modul cu latență redusă: televizorul își încarcă playerul de pe internet, deci și televizorul are nevoie de conexiune la internet. Dacă nu o are, aplicația revine singură la oglindirea obișnuită.

Da. Poți ieși din aplicație și folosi alte aplicații; oglindirea continuă în fundal. Ce este pe ecranul tău apare pe televizor.

Oglindirea ecranului este solicitantă: imaginea este codificată continuu și trimisă prin Wi-Fi. Bateria se descarcă mai repede decât de obicei, iar telefonul se poate încălzi. Pentru sesiuni lungi îți recomandăm să-l pui la încărcat.

Atinge indicatorul roșu din partea de sus a ecranului și alege „Oprește transmisiunea” sau folosește butonul „Oprește oglindirea” din aplicație.

Timp de 24 de ore de la prima ta transmisiune, totul este gratuit și deblocat: cea mai bună calitate, cea mai mică latență, fără datele cardului. După aceea, oglindirea necesită un abonament MirrorVO Premium, lunar sau anual. Nu există reclame nicăieri în aplicație.

Abonamentele sunt gestionate de Apple. Pe iPhone, mergi la Setări → numele tău → Abonamente, alege MirrorVO și anulează. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o; până atunci Premium rămâne activ.