Υποστήριξη

Είναι το τηλέφωνο και η τηλεόραση στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi; Σε ορισμένους δρομολογητές οι ζώνες 5 GHz και 2,4 GHz λειτουργούν ως ξεχωριστά δίκτυα και οι συσκευές δεν βλέπουν η μία την άλλη.

Έχετε δώσει άδεια για το τοπικό δίκτυο; Στο iPhone, η επιλογή Ρυθμίσεις → MirrorVO → Τοπικό δίκτυο πρέπει να είναι ενεργή.

Φέρτε την τηλεόραση στην αρχική οθόνη και μετά κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Μια τηλεόραση σε αναμονή μπορεί να μην απαντά στην αναζήτηση.

Μη χρησιμοποιείτε δίκτυο επισκεπτών. Τα δίκτυα επισκεπτών εμποδίζουν σκόπιμα τις συσκευές να επικοινωνούν μεταξύ τους.

Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι η λειτουργία «Ιδιωτική διεύθυνση Wi-Fi» του iPhone. Ορισμένοι δρομολογητές μπλοκάρουν την κίνηση ανάμεσα στην τηλεόραση και σε συσκευές που χρησιμοποιούν τυχαία διεύθυνση υλικού.

Λύση: Ρυθμίσεις → Wi-Fi → το κουμπί (i) δίπλα στο δίκτυό σας → απενεργοποιήστε την «Ιδιωτική διεύθυνση Wi-Fi» → συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.

Αν ο δρομολογητής σας έχει «Client Isolation» ή «AP Isolation», απενεργοποιήστε το.

Τα δίκτυα εταιρειών, σχολείων και ξενοδοχείων συνήθως μπλοκάρουν την κίνηση μεταξύ συσκευών· δοκιμάστε στο δίκτυο του σπιτιού σας.

Φέρτε το τηλέφωνο πιο κοντά στον δρομολογητή. Ο κατοπτρισμός οθόνης είναι μια συνεχής ροή υψηλού εύρους ζώνης, γι' αυτό επηρεάζεται πρώτος όταν εξασθενεί το σήμα Wi-Fi.

Χρησιμοποιήστε Wi-Fi 5 GHz αν μπορείτε. Η διαφορά είναι αισθητή.

Αν άλλη συσκευή στο δίκτυο κάνει λήψη ή αντίγραφο ασφαλείας, σταματήστε το για λίγο.

Χαμηλώστε ένα επίπεδο στις Ρυθμίσεις → Ποιότητα εικόνας και ήχου. Η εφαρμογή μειώνει και μόνη της την ποιότητα όταν η ροή μένει πίσω.

Το iOS μπλοκάρει σε επίπεδο συστήματος τον ήχο ορισμένων εφαρμογών στις μεταδόσεις οθόνης. Συνήθως επηρεάζονται οι εφαρμογές αναπαραγωγής βίντεο, το Safari και η Μουσική. Δεν είναι σφάλμα της εφαρμογής και ισχύει το ίδιο για κάθε εφαρμογή κατοπτρισμού οθόνης.

Ο ήχος από παιχνίδια και από τις περισσότερες εφαρμογές μεταδίδεται κανονικά.

Ελέγξτε ότι η επιλογή Ρυθμίσεις → Ποιότητα εικόνας και ήχου → «Κατοπτρισμός ήχου» είναι ενεργή.

Αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν προστασία αντιγραφής (DRM) και δεν επιτρέπουν το περιεχόμενό τους να περιλαμβάνεται σε μετάδοση οθόνης. Η εικόνα μένει μαύρη.

Δεν είναι αδυναμία της εφαρμογής αλλά περιορισμός που επιβάλλουν οι υπηρεσίες ροής· καμία εφαρμογή κατοπτρισμού οθόνης δεν μπορεί να τον παρακάμψει.

Η οθόνη του τηλεφώνου και η οθόνη της τηλεόρασης δεν έχουν τον ίδιο λόγο διαστάσεων. Για να φαίνεται ολόκληρη η εικόνα χωρίς περικοπή, μένει χώρος στις άκρες, ώστε τα μενού των παιχνιδιών και το κείμενο να μην κόβονται.

Όταν κρατάτε το τηλέφωνο οριζόντια, η επιλογή «Γέμισμα οθόνης» στις Ρυθμίσεις απλώνει την εικόνα σε όλη την τηλεόραση, περικόπτοντας ελαφρά τις άκρες.

Πατήστε «Επαναφορά αγορών» στην οθόνη Ρυθμίσεις → MirrorVO Premium.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Αν το πρόβλημα παραμένει, γράψτε μας και αναφέρετε την ημερομηνία αγοράς και το πρόγραμμα που επιλέξατε.

Υποστηρίζονται τηλεοράσεις και συσκευές με Chromecast, μαζί και οι τηλεοράσεις με το λογότυπο «Chromecast built-in». Αν η τηλεόρασή σας δεν έχει Chromecast αλλά έχει πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε στην εφαρμογή «Δεν είναι η τηλεόραση στη λίστα;» και κάντε κατοπτρισμό μέσω του προγράμματος περιήγησης της ίδιας της τηλεόρασης.

Ο κατοπτρισμός οθόνης συμπιέζει την εικόνα και τη στέλνει στην τηλεόραση μέσω του δικτύου. Με Chromecast η καθυστέρηση είναι συνήθως περίπου ένα δευτερόλεπτο. Μέσω του προγράμματος περιήγησης της τηλεόρασης είναι 3-5 δευτερόλεπτα, επειδή το πρόγραμμα περιήγησης αναπαράγει τη ροή σε μικρά τμήματα και κρατά ένα μικρό απόθεμα ασφαλείας ώστε η εικόνα να μην κολλάει. Όταν παίζετε, κοιτάζετε την οθόνη του τηλεφώνου.

Για τον κανονικό κατοπτρισμό όχι. Εφόσον το τηλέφωνο και η τηλεόραση είναι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, η εικόνα πηγαίνει απευθείας από το τηλέφωνο στην τηλεόραση.

Η μόνη εξαίρεση είναι η λειτουργία χαμηλής καθυστέρησης: η τηλεόραση φορτώνει το πρόγραμμα αναπαραγωγής της από το διαδίκτυο, οπότε χρειάζεται κι εκείνη σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν δεν έχει, η εφαρμογή επιστρέφει μόνη της στον κανονικό κατοπτρισμό.

Ναι. Μπορείτε να βγείτε από την εφαρμογή και να χρησιμοποιήσετε άλλες· ο κατοπτρισμός συνεχίζεται στο παρασκήνιο. Ό,τι υπάρχει στην οθόνη σας εμφανίζεται στην τηλεόραση.

Ο κατοπτρισμός οθόνης είναι απαιτητικός: η εικόνα κωδικοποιείται συνεχώς και στέλνεται μέσω Wi-Fi. Η μπαταρία αδειάζει πιο γρήγορα από το συνηθισμένο και το τηλέφωνο μπορεί να ζεσταθεί. Για μεγάλες συνεδρίες προτείνουμε να το συνδέσετε στον φορτιστή.

Πατήστε την κόκκινη ένδειξη στο πάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε «Διακοπή μετάδοσης» ή χρησιμοποιήστε το κουμπί «Διακοπή κατοπτρισμού» στην εφαρμογή.

Για 24 ώρες από την πρώτη σας μετάδοση όλα είναι δωρεάν και ξεκλείδωτα: κορυφαία ποιότητα, ελάχιστη καθυστέρηση, χωρίς στοιχεία κάρτας. Μετά, ο κατοπτρισμός απαιτεί συνδρομή MirrorVO Premium, μηνιαία ή ετήσια. Δεν υπάρχουν διαφημίσεις πουθενά στην εφαρμογή.

Τις συνδρομές τις διαχειρίζεται η Apple. Στο iPhone μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές, επιλέξτε MirrorVO και ακυρώστε. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει· μέχρι τότε το Premium παραμένει ενεργό.