MirrorVO

Pagalba

Reikia pagalbos su MirrorVO? Pradėkite nuo toliau pateiktų veiksmų ir dažnų problemų. Jei tai nepadeda, parašykite mums.

Kaip dubliuoti

  1. Įsitikinkite, kad telefonas ir televizorius yra TAME PAČIAME „Wi-Fi“ tinkle.
  2. Atidarykite MirrorVO ir sąraše pasirinkite televizorių.
  3. Palieskite raudoną langelį „PRADĖTI TRANSLIACIJĄ“.
  4. Pasirodžiusiame sistemos lange dar kartą palieskite „Pradėti transliaciją“.
  5. Gali praeiti 10–15 sekundžių, kol vaizdas pasirodys televizoriuje.

Transliaciją galite pradėti tik jūs. „iOS“ neleidžia programėlėms pačioms pradėti ekrano transliacijos; patvirtinimas sistemos lange reikalingas kiekvieną kartą.

Trikčių šalinimas

Mano televizoriaus nėra sąraše

Ar telefonas ir televizorius yra tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle? Kai kuriuose maršrutizatoriuose 5 GHz ir 2,4 GHz dažniai veikia kaip atskiri tinklai, ir įrenginiai vienas kito nemato.

Ar suteikėte leidimą vietiniam tinklui? „iPhone“ turi būti įjungta Nustatymai → MirrorVO → Vietinis tinklas.

Įjunkite televizoriaus pradžios ekraną, tada uždarykite ir vėl atidarykite programėlę. Budėjimo režimo televizorius gali neatsakyti į paiešką.

Nenaudokite svečių tinklo. Svečių tinklai tyčia neleidžia įrenginiams pasiekti vienas kito.

Prisijungia prie televizoriaus, bet vaizdas nepasirodo

Dažniausia priežastis – „iPhone“ funkcija „Privatus „Wi-Fi“ adresas“. Kai kurie maršrutizatoriai blokuoja srautą tarp televizoriaus ir įrenginių, naudojančių atsitiktinį aparatinį adresą.

Sprendimas: Nustatymai → „Wi-Fi“ → mygtukas (i) prie jūsų tinklo → išjunkite „Privatus „Wi-Fi“ adresas“ → vėl prisijunkite prie tinklo.

Jei jūsų maršrutizatorius turi „Client Isolation“ arba „AP Isolation“, išjunkite tai.

Įmonių, mokyklų ir viešbučių tinklai paprastai blokuoja srautą tarp įrenginių; pabandykite namų tinkle.

Vaizdas trūkčioja arba sustingsta

Priartinkite telefoną prie maršrutizatoriaus. Ekrano dubliavimas yra nenutrūkstamas didelio pralaidumo srautas, todėl jis nukenčia pirmas, kai „Wi-Fi“ signalas silpnėja.

Jei galite, naudokite 5 GHz „Wi-Fi“. Skirtumas juntamas.

Jei kitas tinklo įrenginys ką nors atsisiunčia arba daro atsarginę kopiją, trumpam tai pristabdykite.

Sumažinkite vienu laipsniu skiltyje Nustatymai → Vaizdo ir garso kokybė. Programėlė ir pati sumažina kokybę, kai srautas atsilieka.

Nėra garso

„iOS“ sistemos lygiu blokuoja kai kurių programėlių garsą ekrano transliacijose. Paprastai tai vaizdo grotuvai, „Safari“ ir „Muzika“. Tai ne programėlės klaida, ir tai vienodai galioja bet kuriai ekrano dubliavimo programėlei.

Garsas iš žaidimų ir daugumos programėlių perduodamas įprastai.

Patikrinkite, ar įjungta Nustatymai → Vaizdo ir garso kokybė → „Dubliuoti garsą“.

„Netflix“, „Disney+“ ir panašios programėlės rodo juodą ekraną

Šios programėlės naudoja apsaugą nuo kopijavimo (DRM) ir neleidžia jų turiniui patekti į ekrano transliaciją. Vaizdas lieka juodas.

Tai ne programėlės trūkumas, o transliavimo paslaugų nustatytas apribojimas; jokia ekrano dubliavimo programėlė negali jo apeiti.

Vaizdo kraštuose yra juodos juostos

Telefono ekrano ir televizoriaus ekrano kraštinių santykis skiriasi. Kad būtų matomas visas vaizdas be apkirpimo, kraštuose paliekama vietos, todėl žaidimų sąsajos ir tekstas nenukerpami.

Kai laikote telefoną horizontaliai, parinktis „Užpildyti ekraną“ skiltyje Nustatymai ištempia vaizdą per visą televizorių, šiek tiek apkirpdama kraštus.

Sumokėjau, bet „Premium“ neatsirakino

Palieskite „Atkurti pirkinius“ ekrane Nustatymai → MirrorVO Premium.

Įsitikinkite, kad esate prisijungę su ta pačia „Apple“ paskyra, kuria pirkote.

Jei problema išlieka, parašykite mums ir nurodykite pirkimo datą bei pasirinktą planą.

Dažni klausimai

Su kokiais televizoriais veikia?

Palaikomi televizoriai ir įrenginiai su „Chromecast“, įskaitant televizorius su „Chromecast built-in“ logotipu. Jei jūsų televizorius neturi „Chromecast“, bet turi interneto naršyklę, programėlėje palieskite „Televizoriaus nėra sąraše?“ ir dubliuokite per paties televizoriaus naršyklę.

Kodėl vaizdas vėluoja kelias sekundes?

Ekrano dubliavimas suspaudžia vaizdą ir tinklu siunčia jį į televizorių. Su „Chromecast“ vėlavimas paprastai yra apie sekundę. Per televizoriaus interneto naršyklę – 3–5 sekundės, nes naršyklė atkuria srautą trumpomis dalimis ir palaiko nedidelį saugos buferį, kad vaizdas netrūkčiotų. Žaisdami žiūrėkite į telefono ekraną.

Ar man reikia interneto ryšio?

Įprastam dubliavimui – ne. Kol telefonas ir televizorius yra tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle, vaizdas keliauja tiesiai iš telefono į televizorių.

Vienintelė išimtis – mažo vėlavimo režimas: televizorius įkelia savo grotuvą iš interneto, todėl ir jam reikia interneto ryšio. Jei jo nėra, programėlė pati grįžta prie įprasto dubliavimo.

Ar galiu naudotis telefonu dubliuodamas?

Taip. Galite išeiti iš programėlės ir naudotis kitomis; dubliavimas tęsiasi fone. Tai, kas yra jūsų ekrane, pasirodo televizoriuje.

Ar tai daug eikvoja akumuliatoriaus?

Ekrano dubliavimas yra reiklus: vaizdas nuolat koduojamas ir siunčiamas per „Wi-Fi“. Akumuliatorius išsikrauna greičiau nei įprastai, o telefonas gali įkaisti. Ilgoms sesijoms rekomenduojame prijungti įkroviklį.

Kaip sustabdyti dubliavimą?

Palieskite raudoną indikatorių ekrano viršuje ir pasirinkite „Stabdyti transliaciją“ arba programėlėje naudokite mygtuką „Stabdyti dubliavimą“.

Kas nemokama, o kam reikia prenumeratos?

24 valandas nuo pirmosios jūsų transliacijos viskas nemokama ir atrakinta: aukščiausia kokybė, mažiausias vėlavimas, kortelės duomenų nereikia. Po to dubliavimui reikia MirrorVO Premium prenumeratos – mėnesinės arba metinės. Programėlėje niekur nėra reklamų.

Kaip atšaukti prenumeratą?

Prenumeratas valdo „Apple“. „iPhone“ atidarykite Nustatymai → jūsų vardas → Prenumeratos, pasirinkite MirrorVO ir atšaukite. Atšaukimas įsigalioja apmokėto laikotarpio pabaigoje; iki tol „Premium“ lieka aktyvus.

Susisiekite su mumis

Jei jūsų problemos aukščiau nėra, parašykite mums. Jei nurodysite telefono modelį, „iOS“ versiją ir televizoriaus gamintoją bei modelį, priežastį rasime daug greičiau.

Pagalbos el. paštas
ozvey07@gmail.com

Paprasčiausia programėlėje pasirinkti Nustatymai → Pranešti apie problemą. Ji surenka techninius duomenis už jus ir viską parodo prieš ką nors išsiunčiant. Jei pranešate dubliavimo metu, pridedama daug naudingesnės informacijos. Paprastai atsakome per 2–3 darbo dienas.