Подршка

Да ли су телефон и телевизор на истој Wi-Fi мрежи? На неким рутерима опсези од 5 GHz и 2,4 GHz раде као засебне мреже, па се уређаји међусобно не виде.

Да ли сте дали дозволу за локалну мрежу? На iPhone-у мора бити укључено Подешавања → MirrorVO → Локална мрежа.

Пребаците телевизор на почетни екран, па затворите и поново отворите апликацију. Телевизор у стању мировања можда неће одговарати на претрагу.

Не користите мрежу за госте. Мреже за госте намерно спречавају да уређаји дођу једни до других.

Најчешћи узрок је функција iPhone-а „Приватна Wi-Fi адреса”. Неки рутери блокирају саобраћај између телевизора и уређаја који користе насумичну хардверску адресу.

Решење: Подешавања → Wi-Fi → дугме (i) поред ваше мреже → искључите „Приватна Wi-Fi адреса” → поново се повежите на мрежу.

Ако ваш рутер има „Client Isolation” или „AP Isolation”, искључите то.

Мреже у фирмама, школама и хотелима обично блокирају саобраћај између уређаја; пробајте на кућној мрежи.

Приближите телефон рутеру. Пресликавање екрана је непрекидан ток великог протока, па први трпи кад Wi-Fi сигнал ослаби.

Ако можете, користите Wi-Fi од 5 GHz. Разлика је приметна.

Ако други уређај на мрежи преузима или прави резервну копију, паузирајте то на неко време.

Смањите за један степен у Подешавања → Квалитет слике и звука. Апликација и сама смањује квалитет када ток заостаје.

iOS на нивоу система блокира звук неких апликација у емитовању екрана. Обично су то видео плејери, Safari и Музика. То није грешка апликације и исто важи за сваку апликацију за пресликавање екрана.

Звук из игара и већине апликација преноси се нормално.

Проверите да ли је укључено Подешавања → Квалитет слике и звука → „Пресликај звук”.

Ове апликације користе заштиту од копирања (DRM) и не дозвољавају да њихов садржај уђе у емитовање екрана. Слика остаје црна.

То није недостатак апликације, већ ограничење које намећу стриминг сервиси; ниједна апликација за пресликавање екрана не може да га заобиђе.

Екран телефона и екран телевизора немају исти однос страница. Да би се приказала цела слика без сечења, на ивицама остаје простор, па интерфејси игара и текст нису одсечени.

Када телефон држите водоравно, опција „Испуни екран” у Подешавањима раширује слику преко целог телевизора и мало одсеца ивице.

Додирните „Врати куповине” на екрану Подешавања → MirrorVO Premium.

Проверите да ли сте пријављени истим Apple налогом којим сте куповали.

Ако се проблем настави, пишите нам и наведите датум куповине и изабрани план.

Подржани су телевизори и уређаји са Chromecast-ом, укључујући телевизоре са ознаком „Chromecast built-in”. Ако ваш телевизор нема Chromecast, али има веб прегледач, у апликацији додирните „Телевизора нема на листи?” и пресликавајте преко прегледача самог телевизора.

Пресликавање екрана сажима слику и шаље је телевизору преко мреже. Са Chromecast-ом кашњење је обично око једне секунде. Преко веб прегледача телевизора износи 3–5 секунди, јер прегледач репродукује ток у кратким деловима и држи малу сигурносну резерву да слика не би застајала. Док играте игре, гледајте екран телефона.

За обично пресликавање не. Док су телефон и телевизор на истој Wi-Fi мрежи, слика иде директно са телефона на телевизор.

Једини изузетак је режим ниског кашњења: телевизор учитава свој плејер са интернета, па му је и њему потребна интернет веза. Ако је нема, апликација се сама враћа на обично пресликавање.

Да. Можете изаћи из апликације и користити друге; пресликавање се наставља у позадини. Оно што је на вашем екрану појављује се на телевизору.

Пресликавање екрана је захтевно: слика се непрекидно кодира и шаље преко Wi-Fi-ја. Батерија се празни брже него обично, а телефон може да се загреје. За дуже сесије препоручујемо да прикључите пуњач.

Додирните црвени индикатор на врху екрана и изаберите „Заустави емитовање” или употребите дугме „Заустави пресликавање” у апликацији.

Током 24 сата од вашег првог емитовања све је бесплатно и откључано: највиши квалитет, најмање кашњење, без података о картици. Након тога пресликавање захтева претплату MirrorVO Premium, месечну или годишњу. У апликацији нигде нема огласа.

Претплатама управља Apple. На iPhone-у отворите Подешавања → ваше име → Претплате, изаберите MirrorVO и откажите. Отказивање ступа на снагу на крају плаћеног периода; до тада Premium остаје активан.